গোপনীয়তা নীতি — 7999

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7999 প্ল্যাটফর্ম (7-999.net) পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রণীত। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের সদস্য ও দর্শনার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

7-999.net ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা 7999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি 7999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর পরিপূরক এবং উভয় দলিল একসাথে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

7999 পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য নয়।

7999 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহারের আইনগত ভিত্তি রয়েছে:

পরিষেবা প্রদানের জন্য:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা।
• গেমিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সংরক্ষণ করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা।

নিরাপত্তা ও আইন মেনে চলার জন্য:

• প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
• অ্যাকাউন্টের সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• বয়স যাচাই করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।

প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য:

• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা।
• নতুন ফিচার ও পরিষেবা পরিকল্পনা করা।

7999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদে সংরক্ষিত।
• লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত (আর্থিক আইন মেনে)।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ৩ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য মুছে ফেলার আগে সতর্কতা পাঠানো হবে।

আপনার তথ্য বাংলাদেশে অবস্থিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সার্ভারও ব্যবহার করা হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে একই মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

7999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে:

আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।

আইনি বাধ্যবাধকতায়:

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসবাদী অর্থায়নের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

7999 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরনসমূহ:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই করা। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, বোনাস পছন্দ মনে রাখা। এগুলো ঐচ্ছিক তবে প্রস্তাবিত।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামীভাবে কাজ করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

7999 আন্তর্জাতিক মানের তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• SSL ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল সিস্টেম সক্রিয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত।
• ২FA: দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ বিকল্প উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পরীক্ষা।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা:

• কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মীর জন্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• ডেটা লঙ্ঘন মোকাবেলায় জরুরি প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত।

7999-এ আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো নিরাপদ মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি।

• আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও শেষ ৪ সংখ্যা শুধুমাত্র রেকর্ড যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপদ পরিবেশে সম্পন্ন হয়।
• অস্বাভাবিক বা বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

7999-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন।

7999 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণ হলে তার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

7999 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য (সেশন আইডি, বাজির পরিমাণ) পায়।
• পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সাথে গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ আছে।
• সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।

7999 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটে যাওয়ার ক্ষেত্রে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। বাহ্যিক সাইটের তথ্য সুরক্ষার জন্য 7999 দায়ী নয়।

7999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা পরিষেবার বিবর্তনের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের এসএমএস বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ব্যবহারকারী আইডি]" লিখুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস
• সহায়তার সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে — এটি শুধুমাত্র আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।